Она стоит в углу, мигая огоньком. Вы думаете, она «спит»?
Технологические гиганты десятилетиями убеждали нас: устройства активируются только по команде.
Но правда страшнее. Узнайте, куда попадают ваши разговоры и как это скрывают производители.
Как работает «спящий режим»?
Умные колонки (Amazon Echo, Google Nest) постоянно анализируют звук, чтобы реагировать на ключевые слова: «Алиса», «Окей, Google». Микрофон активен 24/7, но запись начинается только после активации.
Проблема: алгоритмы часто ошибаются. Фраза, похожая на «Алиса», фоновая музыка или детский смех могут запустить запись случайно.
Куда попадают ваши разговоры?
После активации колонка отправляет аудио на серверы Amazon или Google. Там его расшифровывают и анализируют.
Что делают компании:
Улучшают голосовые алгоритмы.
Персонализируют рекламу (если упомянули товар в разговоре).
Хранят записи в облаке месяцами.
В 2019 году Amazon подтвердила: сотрудники прослушивают фрагменты записей для обучения нейросетей.
5 фактов, которые скрывают производители
«Удалённые» записи остаются в системе. Даже если вы стёрли историю через приложение, копии могут храниться на резервных серверах.
Доступ к данным получают сторонние приложения. Например, навык Alexa для заказа пиццы может запросить ваши аудиозаписи.
Колонка записывает не только команды. После активации она сохраняет всё, что слышит в течение 5–10 секунд.
Закон не защищает вас. Пользовательские соглашения разрешают компаниям использовать записи в коммерческих целях.
«Детский режим» тоже уязвим. Голосовые помощники для детей (Amazon Kids) собирают данные для таргетированной рекламы.
Как отключить слежку?
Удаляйте историю запросов.
Alexa: Приложение → Настройки → Конфиденциальность → Удалить все записи.
Google Assistant: Аккаунт → Мои действия → Удалить за период.
Отключите персонализацию рекламы.
Amazon: Управление рекламой → Отписаться.
Google: Рекламные настройки → Отключить таргетинг.
Используйте физический переключатель микрофона. Например, Echo 4-го поколения имеет кнопку для отключения звука.
Запретите доступ сторонним приложениям. В настройках навыков Alexa или Google Assistant отзовите разрешения для подозрительных сервисов.
Что делать, если колонка активировалась случайно?
Проверьте историю запросов в приложении.
Убедитесь, что в ней нет подозрительных аудиофайлов.
Если нашли запись — удалите её и подайте жалобу в поддержку.
Можно ли доверять «зашифрованным» колонкам?
Производители заявляют: данные защищены сквозным шифрованием. Но уязвимости есть:
В 2023 году исследователи из университета ETH Zurich взломали Alexa через Bluetooth.
Хакеры могут перехватывать аудио через публичный Wi-Fi.
Стоит ли выбрасывать умную колонку?
Нет. Но соблюдайте правила:
Не ставьте устройство в спальне или ванной.
Отключайте микрофон на ночь.
Регулярно проверяйте историю запросов.
Автор: Дмитрий Бобров
