Пассажиры четырех самолетов, следовавших из турецкой Анталья и Москву, по прибытию во «Внуково» обнаружили, что лишились всего своего багажа.
Об этом сообщает LENTA.RU со ссылкой на пресс-службу столичного аэропорта.
Как рассказал изданию один из пассажиров, вернувшиеся на Родину россияне требовали от бюро выдачи багажа свои вещи и написали жалобы на остановленных багажных лентах.
Работники «Внуково» же сообщают, что они не могут выдать пассажирам их сумки и прочий багаж, потому что изначально он не был загружен в самолет в аэропорту Антальи.
«В настоящее время есть случаи неприбытия багажа только пассажиров авиарейсов из Антальи в связи с тем, что багаж не был загружен в аэропорту отправления из Антальи. Сотрудники группы розыска багажа и претензионной работы аэропорта Внуково принимают заявления на неприбытие багажа, доверенность на доставку багажа пассажирам по месту пребывания, предоставляют информацию о порядке получения багажа и отслеживания его прибытия в аэропорт Внуково для последующего получения», - описывает текущую ситуацию с багажом пресс-служба аэропорта.
При этом ввиду того, что рейс Анталья-Москва является международным, пассажирам необходимо заполнить соответствующую таможенную декларацию под руководством опытных сотрудников таможни аэропорта «Внуково».
Поиском багажа будет оказана аэропортом по договору с авиакомпанией-перевозчиком.
