Исследователи из Стенфордского университета доказали, что голосовые сообщения, используемые во время переговоров, имеют большую эффективность, чем текстовые.
Об этом пишет издание Phys.org.
Ученые провели эксперимент, в ходе которого представили участникам одну и ту же информацию, но в разных форматах, включая смоделированную компьютером запись голоса.
«Исследователи были удивлены тем, что по всем направлениям слуховые рекомендации оказались более влиятельными, чем текстовые», — говорится в статье.
Психологи объясняют данные результаты тем, что информация на слух всегда воспринимается человеком лучше, чем написанная буквами или изображенная иными знаками.
Кроме того, вербально гораздо проще убедить человека сделать что-либо, нежели с помощью текстовых сообщений.
Ученые подчеркнули, что эффективность голосовых сообщений была настолько больше, что можно с уверенностью констатировал существенное преимущество голосового общения перед текстовым.
Кроме того, в ходе эксперимента было обнаружено, что органические голоса людей воспринимаются более благосклонно, нежели сгенерированные компьютером, но, тем не менее, на эффективность убеждения данное обстоятельство никак не повлияло.
