Содержание
Как правильно просить прощения
01.10.2024 03:10
Просить прощения или просто извиниться…
Некоторые могут сразу сказать или подумать: «Это все просто!».
Ведь со стороны это кажется таким пустяком, который не стоит даже минуты нашего пристального внимания! Но такая постановка вопроса ошибочна.
Ведь, чтобы обиженный вами человек вас услышал и действительно принял ваши извинения (и не таил потом долгие годы обиду и злость на вас) необходимо правильно извиниться. Поэтому, давайте подробно рассмотрим, как нужно правильно просить прощения.
Признание собственной вины
Самый важный шаг, когда нужно попросить прощения. Ошибочно считать, что делать это можно после того, как сказано: «Прости меня, я ошибся». Почему? Причина до смешного проста: собеседник может в ответ у вас спросить: «А за что именно ты просишь прощения? В чем твоя ошибка?».
И вам нужно будет четко сформулировать ответ на этот вопрос. Хотя в большинстве случаев, от смущения и неловкости, слова чаще всего «сбегают», оставляя несчастного хозяина в неудобном положении.
Помните, что ваш собеседник прекрасно чувствует, когда вина действительно признана. И если вы хотите сохранить хорошие отношения, то лучше проанализируйте ситуацию и поймите, в чем именно ваша ошибка.
Успокойте эмоции
Еще один очень важный пункт, который не стоит забывать. Просить прощения не стоит в сильном эмоциональном возбуждении. Это связано с необходимостью адекватно анализировать ситуацию.
Ведь обиженный человек может вас и оскорбить, и отказаться принимать извинения, и не очень вежливо переадресовать вашу персону к непосредственным обязанностям и другим интересам. И в таких ситуациях нужно сохранять спокойствие и холодный, «трезвый» ум.
В противном случае вместо получения прощения вы получите затяжной конфликт, который нужно будет «распутывать» годами. Вам это надо?
Не затягивайте
Любой конфликт требует своевременного решения. Ведь если вовремя не извиниться, то сама ситуация теряет смысл. И оставляет после себя весьма неприятный ментальный осадок, который существенно портит отношения между людьми.
Поэтому не стоит неделями и месяцами выжидать, когда обиженный человек остынет и сможет адекватно воспринимать ситуацию. Лучше извинитесь раньше.
Так вы избавитесь от возможной ситуации, когда отношения с обиженным человеком полностью испортятся. Возьмите на себя смелость поговорить с человеком, как можно раньше. Так вы только продемонстрируете, что дорожите отношениями.
Подберите слова
Прежде, чем мчаться вымаливать прощение, тщательно подберите слова, которые скажите своему собеседнику.
Ваши извинения должны содержать раскаяние в совершенном поступке, сочувствие, принятие ответственности в полной мере за сложившуюся ситуацию, предложение возместить ущерб (не стоит от этого отмахиваться, так как вы нанесли моральную травму человеку, и ее надо компенсировать!) и обещание перемен.
Обратите внимание, последнее обещание стоит сдержать. Иначе вы приобретете негативную репутацию.
Помните, что из всего сказанного собеседник может очень четко запомнить именно ваше обещание. И будет очень пристально наблюдать за тем, как именно вы реализуете сказанные слова.
Будьте готовы к отказам
Самое неприятное в извинениях – это получать отказы от своего собеседника. Может прозвучать все что угодно: от простого: «Мне не нужны твои извинения» до «И кто мне даст гарантию, что это не повторится?
Почему я должен тебе верить?». Поэтому будьте морально к этому готовы. И подберите аргументы в защиту своей позиции. Помните, что получить прощение нужно именно вам! Собеседник и так вами обижен. Вследствие этого он вам лично ничего не должен.
