В российской столице начнет действовать горячая линия, принимающая вопросы по теме отопления.
Обработку заявок начнет общегородской контакт-центр Москвы. Подробности указывает официальный сайт мэра и правительства столицы.
В пресс-службе администрации города сообщили, что горячая линия будет функционировать на протяжении всего периода включения теплоснабжения. У жителей столицы могут появиться вопросы о том, как функционирует система.
К примеру, по телефонам можно сообщить, что в доме отсутствует тепло или батареи работают в недостаточном режиме обогрева.
Рассказать можно о протечке и других проблемах подобного характера.
Кроме этого, о неполадках можно будет сообщить в форме заявки. Оставить ее есть возможность лишь спустя пять дней, после того, как прошло официальное объявление о подаче тепла. Телефонам горячей линии является номер 8 800 100-23-29.
По словам руководителя контакт-центра Андрея Савицкого, данная телефонная линия начинает свою работу, чтобы у жителей столицы была возможность узнать, когда именно в их домах будет появляться тепло.
Автор: Алиса Скиба
