Многие люди не любят отказывать человеку из-за боязни его обидеть. С одной стороны, безотказность может восприниматься собеседником как признак доброты. С другой стороны, соглашаясь на все, человек рискует перегореть.
Чтобы не вредить себе и не страдать от чувства вины, важно научиться правильно отказывать людям.
Слово «Нет»
В разговоре с собеседником многие люди не дают отрицательного ответа, пытаясь отделаться фразами «Я не знаю», «Я не уверен», «Давай в следующий раз». Все это дает собеседнику надежду на ваше согласие.
Именно поэтому, когда вы чувствуете, что не можете выполнить просьбу, говорите твердое «Нет». Если у вас не получается это сделать, тогда стоит произносить эту частицу дома до тех пор, пока вам не станет комфортно.
Вежливые слова
В отказе человеку не забывайте говорить вежливые фразы. Например, фразы «Нет, спасибо», «Я благодарен вам за предложение, но нет, спасибо» помогут смягчить разговор.
Исключение дальнейших объяснений
Если вы начнете оправдываться, то человек может подумать, что вы лжете. Именно поэтому лучше отказаться от лишних объяснений.
Улыбка
Во время отказа постарайтесь улыбнуться, поблагодарив собеседника за предложение. Благодаря вашей искренней доброжелательности, отношение человека к вам после отказа смягчится.
Теперь вы знаете, как правильно отказывать людям.
Автор: Екатерина Стрельцова
