Люди с разными темпераментами очень тяжело находят общий язык, но еще сложнее ситуация складывается, когда дело касается споров.
Тем не менее существует несколько приемов, которые помогут безболезненно уладить спорные моменты.
Пусть каждый участник выскажется
Согласитесь, что сложно прийти к консенсусу, когда в ссоре слышны только крики. Возможно, истинные причины мнения/поведения оппонента кардинально отличаются от того, что вы услышали.
Не переходите на личности
Если вы спорите на тему цвета штор, то какая разница, сколько у каждого из вас образований и при чем тут то, что вы не умеете варить пельмени. Обсуждайте проблему по существу, не трогая чьи-то достоинства и недостатки.
Поставьте себя на чужое место
Со своей колокольни всегда виднее, так попробуйте залезть на ту, с которой смотрит ваш собеседник.
Обсудите причину тупиковой ситуации
Возможно, претензии вообще не имеют лично к вам никакого отношения или касается темы разговора только вскользь. Например, поводом для обвинений в отсутствии чувств и уважения может быть банальная тоска по партнеру.
Ищите компромисс
Поиск совместного выхода из сложного положения не только разрешит проблему, но и сгладит нехорошее настроение, которое зародилось в начале конфликта.
