Многие люди сталкиваются с ситуациями, когда на них повышают голос. Конечно, это вводит в ступор, вызывая неприятные эмоции.
Вооружившись полезными советами, вы почувствуете себя значительно лучше.
Реакция на провокацию
Когда человек повышает голос, многим людям хочется закричать в ответ. Если вы это сделаете, то покажете свою слабость.
Когда обидчик заметит ваше спокойствие, то почувствует себя некомфортно.
Анализ причины
После услышанного крика, важно определить его причину. Возможно, ваш собеседник просто встал не с той ноги.
Слегка повысьте голос, постепенно снижая громкость. Это немного успокоит вашего обидчика.
Успокаивающий жест
Если вы поднимите руку тыльной стороной ладони вниз на уровне ваших глаз, и будете медленно опускать ее вниз до пояса, то такой прием успокоит собеседника. Данный жест можно повторять на глазах у крикуна несколько раз.
Предупреждение
Если на вас кричат, скажите обидчику о том, что вы не намерены общаться в таком тоне.
Теперь вы знаете, что делать в ситуации, когда кричит человек.
Автор: Екатерина Стрельцова
