Результаты исследований ученых доказывают, что женщины просят прощения в большинстве случаев намного чаще, чем мужчины.
И делают они это в попытке произвести положительное впечатление на молодого человека.
Знайте: ваш оппонент может совсем не так принять ваши слова и подумать совершенно о другом. Услышав слова и выражения «извините», «простите», «прошу прощения», он может подумать о том, что вы абсолютно беззащитны, слабы и растерянны.
Какими же высказываниями вы можете заменить надоевшее слово «извините»? Давайте узнаем.
Вы не успели на встречу
Естественно, вы будете думать, что виноваты, и ощущать дискомфорт. Ведь человек ждал вас и потратил впустую свое время. Но пока будете стоять, извиняться и оправдываться, вы займете еще больше его времени. Человек же пришел не для того, чтобы слушать ваши выдумки о пробках на дорогах или оторванную подошву на обуви. Своими извинениями и оправданиями вы его только разозлите.
Чем заменим? Скажите так: «Благодарю вас за то, что вы меня подождали. Давайте не будем тратить ваше время и скорее приступим к обсуждению данного вопроса».
Вы задаете вопрос
Бывает, что нам нужно задать вопрос собеседнику, который может его как-то обидеть или вывести из себя. Конечно, вы думаете, что это неправильно, ведь вы врываетесь в его собственный мирок без разрешения. И просите прощения заранее: «Извините за вопрос...» Эти слова просто заставят визави защищаться: если вы принесли извинения, значит, захотели ему навредить и проявили бестактность.
Чем заменим? Лучше скажите: «У меня возник такой вопрос…» И не думайте о негативных обстоятельствах, вызвавших у вас личный интерес. Если собеседник все-таки разозлится, вы можете ответить ему примерно так: «У меня и в мыслях не было вас обидеть…»
Вы чем-то недовольны
В обыденной жизни вам может многое не понравится. Например: подарок, который подарили коллеге на день рождения, неуместные предложения друзей, купленная одежда вашим близким человеком и т. п. Чтобы несильно обидеть собеседников, но быть откровенной, вы, как правило, говорите: «Прости, но мне не понравилось вот это...»
Чем заменим? Лучше сказать: «Твой синий костюм будет сидеть на тебе намного лучше, если ты обратишься к опытной портнихе, и она ушьет его немножко», «Друзья, может быть, разумнее будет пойти в кафе, чем в кино?» Таким образом, ваш ответ будет более позитивным или целесообразным.
Автор: Маргарита Садковская
