Замечания и критика у многих вызывают шквал эмоций. Это вполне понятно, потому что любой думает, что он делает все правильно, что он все знает лучше всех.
Но все же окружающие могут видеть его промахи, ошибки, могут указывать на них из благих побуждений. Естественно, им хочется видеть положительную реакцию в ответ на свои старания.
К слову, они вполне могут добиться ее, но только в том случае, если критика их будет конструктивной. А таковой ее сделать поможет несколько советов.
Понять цель критики
Таковая у нее всегда должна быть. Не стоит критиковать просто ради того, чтобы это делать. Необходимо попробовать показать проблему, а также помочь найти способ ее решения.
Если просто обрушиваться с критикой, можно лишь выместить негатив на собеседнике, показать ему свою неуравновешенность. А таковая никого не украшает.
Без эмоций
Перед критикой необходимо обратить внимание на свое эмоциональное состояние. Если переполняет негатив, то изначально потребуется поработать с ним.
Следует выявить его причины, устранить их, стать уравновешенным. В противном случае критика превратиться в поток претензий, конструктивности в ней точно не будет никакой.
Не обвинять
Критика, если она конструктивная, не должна провоцировать возникновение чувства вины. Если после нее такое появится, то тот, в адрес кого она была направлена, сразу же станет пассивным.
У него не будет желания работать, действовать. Важно преподносить информацию так, чтобы она не задевала, не провоцировала возникновение вины.
Избегать оценок
Перед критикой так и хочется сказать о том, что было сделано не так. Но такое желание следует подавить в себе.
Это не значит, что нужно называть хорошим плохой результат. Лучше привести аргументы в пользу того, почему стоило сделать иначе.
Показать свое видение ситуации
С помощью критики стоит попытаться призвать человека посмотреть на ситуацию с другой стороны.
Для этого необходимо спокойно и тактично изложить свое видение событий, обозначить, как все выглядит в глазах кого-то другого. Это не сразу приведет к результату, но наверняка даст его в перспективе.
Такие советы помогут сделать критику конструктивной, такой, которая будет приносить пользу. Обижаться на нее точно никто не будет.
