Отправляясь на отдых, хочется именно отдыхать, а не сталкиваться с хамством и оскорблениями.
И хотя практика грубого обращения с клиентами практически осталась в прошлом, однако периодически находятся те, кто плевал не только на правила обслуживания, но и на банальные правила приличия.
2 июля 2021 года стало известно об инциденте, который произошёл в гостевом доме в Анапе. Хозяйка дома обматерила отдыхающих девушек за то, что одна из них пожаловалась на грязь.
Видеозапись случившегося была опубликована в сети.
В последствии хозяйка объяснила свои действия «патриотизмом» и гомофобией. По её словам, у них «приличное заведение», где отдыхают семьи с детьми и что она, как гражданка Российской Федерации не приемлет ЛГБТ*.
По словам хозяйки дома, девушки, которых она обматерила, являются лесбиянками, поэтому она и не сдержалась. Впрочем, сами туристки говорят о том, что это клевета и они гетеросексуальны.
Зато потерпевшие рассказали о том, как их обманули с оплатой за проживание. Изначально они забронировали номер за 3000 рублей в сутки. Когда же они приехали, то им сказали, что их номер занят и предложили заселиться в номер за 3500 рублей в сутки.
* Экстремистская организация, запрещенная в России.
