Видеозвонки требуют стабильного интернета, но частые сбои могут испортить общение, особенно если связь прерывается в важный момент.
Проблема часто связана с настройками сети или роутера.
Перегрузка сети из-за других устройств
Во время видеозвонков другие устройства в сети, такие как телевизоры или смартфоны, могут потреблять трафик, вызывая сбои.
Например, потоковое видео в 4K использует до 25 Мбит/с, что снижает доступную скорость. Отключите ненужные гаджеты от Wi-Fi или настройте приоритет для видеозвонков в разделе QoS (Quality of Service) в настройках роутера.
Низкая мощность сигнала Wi-Fi
Если вы далеко от роутера или между вами есть стены, сигнал ослабевает, что приводит к обрывам связи. Бетонные стены снижают скорость на 30 процентов, как показали тесты производителей роутеров.
Переместите роутер ближе к месту, где вы проводите звонки, или используйте усилитель сигнала для увеличения покрытия.
Неправильный выбор частоты Wi-Fi
Многие роутеры по умолчанию работают на частоте 2,4 ГГц, которая перегружена из-за соседних сетей, особенно в многоквартирных домах.
Частота 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость и меньше помех, но работает на меньшем расстоянии. Зайдите в настройки роутера, переключитесь на 5 ГГц для видеозвонков и проверьте, поддерживает ли ваше устройство эту частоту.
Ограничения интернет-провайдера
Некоторые провайдеры снижают скорость при высокой нагрузке на сеть, особенно в часы пик, что влияет на видеозвонки. Это называется троттлинг, и он может уменьшить скорость на 20 процентов.
Свяжитесь с провайдером, чтобы уточнить, есть ли ограничения, или выберите тариф с приоритетом для потокового трафика.
Свежие данные о видеосвязи
Недавние исследования показали, что использование Wi-Fi 6 роутеров снижает задержки при видеозвонках на 15 процентов.
Также приложения, такие как Zoom, внедрили функции оптимизации для слабых сетей, что улучшает качество связи.
Если после переключения на 5 ГГц устройство теряет связь, проверьте, поддерживает ли оно эту частоту, или вернитесь к 2,4 ГГц.
При настройке QoS убедитесь, что вы правильно указали устройство для приоритета, чтобы не замедлить другие гаджеты.
Надежная связь для видеозвонков
Интернет снижает скорость во время видеозвонков из-за перегрузки сети, слабого сигнала или ограничений провайдера, но правильные настройки решают проблему.
Настройте частоту, приоритет трафика и проверьте роутер, чтобы обеспечить стабильное соединение.
