Многие россияне сталкиваются с проблемой, когда смартфон внезапно отключается от сети Интернет.
Проблемы могут крыться в нескольких причинах, причем не исключена возможность заражения телефона вредоносным ПО.
С таким предупреждением выступили в беседе с изданием «Газета.Ru» эксперты Роскачества.
Эксперты напомнили о том, что причины нестабильной связи могут быть связаны с несколькими различными факторами.
В первую очередь они порекомендовали обращаться к балансу мобильного телефона: нередко это происходит из-за превышения лимита предоплаченного трафика.
Еще одна причина — наличие вредоносного ПО на устройстве, поскольку некоторые программы обладают возможность блокировки трафика. В связи с этим в Роскачестве напомнили о необходимости установки антивируса и удалении подозрительных программ.
Среди других распространенных причин эксперты перечислили:
- случайный перевод устройства в режим полета;
- поддержка только одного слота SIM-карты в 4G;
- физическое повреждение симки;
- устаревшая версия ПО и др.
Автор: Ирина Тинт
