Мир, где искусственный интеллект стал незаменимым спутником человека – это уже реальность.
Голосовые помощники управляют нашими гаджетами, роботы помогают проводить хирургические операции, а “умные” финансовые программы ведут бухгалтерский учет в компаниях.
Такие инновации одновременно восхищают и вселяют страх, позволяют сэкономить время, но также вызывают недоверие пользователей. Однако прогресс не остановить. Высокие технологии продолжают развиваться с невероятной скоростью.
Рука об руку с прогрессом идет и цифровая трансформация в разных секторах экономики. Глобальный рост искусственного интеллекта (ИИ) в среднем составляет почти 40% и вряд ли этот темп замедлится в ближайшем будущем.
О том, как новые технологии влияют на жизнь людей, как они способны улучшить качество жизни и какие опасения вызывают рассказала Delivery Manager, руководитель ИТ-проектов и эксперт в области цифровой трансформации Юлия Бажанова.
Будущее уже здесь: какие задачи решает искусственный интеллект
Так называемый Интернет вещей (internet of Things, IoT) постепенно превращает наши города в технологичные пространства.
Это концепция, при которой различные устройства могут подключаться к сети и обмениваться данными друг с другом без участия человека. Эти устройства могут быть очень разными: от умных домашних приборов до промышленных машин и медицинского оборудования.
Так появляются “умные города” – это городская среда, где современные технологии используются для улучшения условий жизни граждан. Основная идея заключается в том, чтобы сделать город удобным, безопасным и экологичным. Даже запись на прием в поликлинику превратилась для обывателей в процесс диалога с искусственным интеллектом.
Где еще активно внедряются новейшие технологии?
Промышленность
Компании стремятся к цифровой трансформации, то есть к интеграции цифровых технологий в разные направления: производство, аналитика, маркетинг, бухгалтерия и т.д.
ИИ принимает на себя рутинные задачи, анализирует показатели, занимается вычислениями, сокращает время на выполнение процессов и уменьшает количество ошибок. В итоге это приводит к повышению производительности и снижению затрат.
Алгоритмы уже используются на производствах. Работникам больше не приходится заниматься тяжелым ручным трудом, их основной задачей становится управление машинами и механизмами при помощи ИИ.
Например, предприятие “Русский продукт” использует инновации в пищевом производстве. Новая автоматизированная система позволила производителю передать роботу часть производственных функций, исключить остановки линии и снизить количество брака.
Кроме того, автоматизированные линии, оборудованные инструментами ИИ позволяют получать аналитику данных и сигнализируют об ошибках системы.
Еще один пример – нефтеперерабатывающий завод, который внедрил систему безопасности на базе нейронных сетей. Система распознает изображение с камер видеонаблюдения, соотносит с базой фото сотрудников, которые имеют доступ к производственным объектам.
Это позволяет исключить доступ неуполномоченных сотрудников к стратегическому оборудованию, а также следить за соблюдением техники безопасности и наличия надлежащей экипировки.
Предоставление государственных услуг
На сайте “Госуслуги” на вопросы граждан отвечает виртуальный помощник – “Робот Макс”. За время своей работы он обработал уже 450 миллионов запросов.
В 2024 году Минцифры России анонсировало запуск на портале технологии ИИ для консультации граждан. Российская модель будет интегрированa в “Робота Макса” с помощью YandexGPT и GigaChat.
Пользователи смогут получить конкретный ответ на свой вопрос из базы данных “Госуслуг”, не прибегая к посещению офисов или ожиданию на телефонной линии.
Медицина
Уже сейчас врачи при необходимости могут связаться по аудио и видеоконференции с пациентами и дистанционно помогают тысячам людей. Такая услуга называется телемедицина и ее предоставляют уже большинство современных медицинских учреждений.
Важным достижением стали электронные медкарты пациентов: вся информация о результатах анализов и лечении хранится в цифровом виде.
В медицинские технологии вкладываются большие инвестиции, так как каждый шаг – это перспектива повышения состояния здоровья людей и увеличения продолжительности жизни.
Например, компания Ezra использует Искусственный интеллект для диагностики рака чрез инструмент анализа данных МРТ и снимков легочных тканей. В разработке находятся технологии диагностики рака кожи.
Развивается роботизированная хирургия. Роботы – это не самостоятельные врачи, но они стали незаменимыми помощниками специалистов, особенно в микрохирургии, где воздействие должно быть прицельным и точечным. Преимущество “машины” в том, что она не устает, в отличие от человека.
Игровые экосистемы и VR
Игровые экосистемы, созданные на основе виртуальной реальности, позволяют пользователям попробовать себя в различных профессиональных ролях, начиная от пилотирования вертолета и управления подводной лодкой до полетов на космическом модуле.
VR – это не только развлечение, но и инструмент для развития навыков. Например, виртуальные тренажеры для пилотов, созданные для обучения управлению и маневрированию в различных условиях.
Фото-индустрия
ИИ помогает даже фотографам. Технология обучена обрабатывать кадры, производить цветокоррекцию, удалять визуальные дефекты и ретушировать фото.
Работа, которая раньше занимала у фотографа недели, теперь производится с помощью технологий за считанные часы. Фотографы экономят время, а их клиенты быстро получают уже отретушированные фото с цветокоррекцией.
Бьюти-индустрия
Теперь у людей появилась возможность не рисковать с кардинальной сменой имиджа, а предварительно примерить на себя образ с помощью ИИ. Особенной популярностью технология пользуется у молодых девушек.
Виртуальный ассистент помогает подобрать индивидуальный уход. Например, бьюти-мастер вводит данные о проблемах и уточняет желаемый эффект, который хочет получить клиент, а ИИ под контролем специалиста подбирает средства, процедуры и дает конкретные рекомендации.
Образование и дистанционное обучение
Онлайн-курсы и платформы дистанционного обучения, образовательные порталы – все это делает образование доступным для каждого человека, независимо от его местонахождения. Например, семьи живущие в селах, где есть только одна обычная школа, стали записывать ребенка в онлайн-школы с углубленным изучением какого-либо предмета.
Сейчас записаться на курс и получить новую профессию можно не отходя от ноутбука. При этом искусственный интеллект круглосуточно отвечает на самые популярные вопросы пользователей образовательных порталов.
Финансовые технологии
Инновации меняют способ управления деньгами. Мобильные платежи, криптовалюты и блокчейн-технологии делают операции более быстрыми, безопасными и удобными.
Еще несколько лет назад людям приходилось сидеть в долгих очередях, чтобы перевести деньги или оплатить счета. Сейчас все это можно сделать за секунды, даже не выходя из дома.
Компаниям технология позволяет обмениваться документами без длительной почтовой пересылки. Автоматизированные системы бухучета взяли на себя рутинные задачи и выдают результаты в десятки раз быстрее, чем человек. Программа позволяет посчитать выручку, вычислить налог, а также провести аудит и выявить несоответствия.
Виртуальные помощники: польза или вред для пользователей
Внедрение ИИ организациями будет расти в среднем на 37,3% в период с 2023 по 2030 год. Автоматизированные электронные письма и чат-боты – наиболее распространенные варианты использования ИИ.
Часто люди обращаются за услугами даже не подозревая, что помощником специалистов выступает искусственный интеллект. Алгоритмы помогают молниеносно обрабатывать огромное количество информации, ускоряют рабочие процессы и экономят время сотрудников.
Однако, часто голосовые помощники становятся реальным барьером на пути людей к получению услуги, предоставляемых банками и другими компаниями. Например, когда виртуальный ассистент не может решить задачу пользователя, но и не соединяет человека с реальным специалистом.
Можно ли исправить ситуацию?
Искусственный интеллект - обучаемый инструмент. Для того чтобы технология работала более четко, а люди гарантированно получали помощь, важно улучшать и совершенствовать алгоритмы.
Риски, связанные с искусственным интеллектом и их преодоление
Этические вопросы
ИИ ставит перед обществом множество этических дилемм. Одним из основных вопросов является “предвзятость” и ошибки алгоритмов. ИИ обучается на основе полученных данных, которые могут содержать некорректную информацию.
Статистика подчеркивает существующий страх людей перед рисками, связанным с ИИ. Можно сказать, что пока люди с недоверием относятся к новейшим технологиям, а их быстрое развитие скорее пугает, чем воодушевляет.
Как показал опрос ВЦИОМ только 18% наших соотечественников поддерживают повсеместное внедрение ИИ. При этом 67% уверены, что технологию уместно использовать только в некоторых отраслях. Так, например, люди не готовы доверить цифровым системам свое здоровье.
Кибербезопасность
С увеличением использования ИИ возрастает риск кибератак и угроз безопасности. Например, ИИ может улучшить кибератаки, делая их более персонализированными и сложными для обнаружения. Технологии уже сейчас позволяют подменять голоса и изображения, давая возможности для мошенничества.
Собираемые системой данные могут содержать личную информацию, и ее утечка может привести к серьезным нарушениям приватности. Несмотря на то, что существует потребность в этических стандартах при использовании ИИ, многие организации в настоящее время не могут обеспечить их строгое соблюдение.
С другой стороны, системы ИИ будут совершенствоваться, их можно будет сделать менее уязвимыми для атак, обучать распознаванию дипфейков. В результате технология может стать тем самым инструментом защиты данных, который сможет моментально выявлять угрозы безопасности в разы быстрее, чем человек.
Сохранятся ли рабочие места?
С самого начала внедрения ИИ в обществе идет дискуссия о том, заменят ли технологии реальных людей. Становится очевидным, что многие профессии, особенно те, которые связаны с рутинными задачами, могут быть автоматизированы. Люди справедливо боятся потерять работу.
Исторически рабочие места, вытесненные автоматизацией, все же компенсировались созданием новых рабочих мест. Так благодаря промышленной революции ручной труд сменился машинным. Технологии лишь дали людям возможность трудиться не своими руками.
Исследование экономиста Дэвида Атора показало, что 60% сегодняшних работников заняты в профессиях, которых не существовало в 1940 году. Например, в свое время инновации привели к появлению таких профессий, как веб-дизайнеры, разработчики программного обеспечения, специалисты по интернет-маркетингу и т.д.
Искусственным интеллектом и прогрессивными роботами управляют люди. Тем самым человек стал беречь свое здоровье, сократилось количество производственных травм.
Более чем вероятно, что в ближайшем будущем, с развитием технологического прогресса, многим специалистам придется переквалифицироваться и расширить свои компетенции в области применения искусственного интеллекта.
IT будущего: инновационные векторы развития самой технологичной сферы современности
Инновации в IT продолжают трансформировать нашу жизнь, делая быт удобнее, а работу эффективнее. Освобожденное время человек может потратить на более важные и полезные для себя задачи: самореализация, изучение языков, спорт, здоровье, семья, увлечения и т.д.
В скором будущем ожидается бурный рост технологии по утилизации отходов и мусора без вреда для экологии нашей страны. Кроме того, положительно на окружающую среду будет влиять постепенный переход от одних источников энергии на новые, менее ресурсозатратные.
Также, современные медицинские технологии позволяют выявлять генетические и другие опасные заболевания на более ранних стадиях, и вылечиваться от них с наименьшим ущербом для организма. Это положительно скажется на продолжительности жизни граждан.
Есть тенденция к развитию программного обеспечения в области health.technology - это приложения для активного отдыха и для узконаправленных хобби, как, например, альпинизм.
С уходом западных производителей в России стали активно развиваться vr технологии и компьютерные игры, причем, в обучающем ключе. Уже сейчас с помощью игровых экосистем и vr-технологий можно выбрать себе профессию по душе, научиться управлять вертолетом, подводной лодкой и даже космическим модулем.
Если говорить о космосе, то именно благодаря развитию IT-технологий в этой индустрии у человечества появится возможность летать на дальние расстояние, исследовать новые галактики. Ведь человека ведет и развивает не только стремление к выживанию, но и любознательность, которая послужит нашему и будущим поколениям хорошую службу.
Конечно, внедрение ИИ также несет в себе определенные риски и вызовы, которыми необходимо управлять, поэтому сейчас производство в сфере IT направлено на создание надежных систем защиты информации. Важно обеспечить ответственное и этичное использование ИИ и реализовывать возможности на пользу бизнеса, общества и человека.
Ранее сообщалось, что раскрыты самые популярные у россиян китайские авто с пробегом.
Эксперт: Юлия Бажанова
