Выгорание: как распознать и спасти мотивацию до того, как сотрудник уволится

Он больше не задерживается после дедлайна, не спорит на совещаниях и шутит: «Я просто винтик в системе».

Вы видите это каждый день, но не замечаете: его апатия — не лень, а крик о помощи.

Энергия превращается в рутину

Первые звоночки выгорания — не усталость, а потеря интереса. Сотрудник, который раньше предлагал идеи, теперь выполняет задачи «по шаблону».

Исследование Journal of Occupational Health показало: 68% профессионалов скрывают эмоциональное истощение, пока не начнут искать новую работу.

«Я делал вид, что всё в порядке, но внутри чувствовал пустоту», — написал бывший менеджер Salesforce в анонимном опросе.

Цинизм как защита

Шутки о бессмысленности задач, сарказм в адрес проектов — это не плохой характер, а симптом.

Всемирная организация здравоохранения включила выгорание в классификатор болезней, выделив «нарастающее психическое дистанцирование» как ключевой признак.

«Когда коллега начал называть наш отдел «фабрикой иллюзий», я поняла — он уже мысленно уволился», — рассказала HR-директор Coca-Cola в интервью для Bloomberg.

Разговоры без масок

Сотрудники редко признаются в выгорании из страха выглядеть слабыми.

Harvard Business Review предупреждает: 83% менеджеров не замечают проблем, пока не получают заявление об уходе.

Психолог Адам Грант советует задавать не «Как дела?», а «Что тебя сейчас бесит?».

Пример: в Adobe после внедрения еженедельных «чек-инов на честность» текучесть снизилась на 25%.

Гибкость вместо давления

Выгоревшие сотрудники — не ленивые, а перегруженные.

Исследование Stanford University доказало: автономия в выборе графика снижает риск эмоционального истощения на 37%.

«Мне разрешили работать удаленно два дня в неделю — это вернуло ощущение контроля», — поделился разработчик из Meta в корпоративном чате.

Шерил Сандберг, экс-директор Facebook, говорила:

«Иногда спасти мотивацию проще, чем потом нанимать нового человека».

Перезагрузка смыслов

Напомните, ради чего всё затевалось. В Microsoft сотрудникам, теряющим интерес, предлагают присоединиться к «стратегическим миссиям» — краткосрочным проектам вне зоны комфорта.

«Работа над ИИ для медицины вернула мне веру в профессию», — написал инженер в LinkedIn.

Книга «Drive» Дэниела Пинка подтверждает: Purpose — главный двигатель вовлеченности.

Признание как лекарство

Люди готовы терпеть стресс, если чувствуют, что их ценят. Ученые из Университета Пенсильвании выяснили: даже разовая благодарность снижает уровень кортизола на 23%.

«Менеджер публично отметил мой вклад в митапе — после этого я выдержал еще полгода жесткого графика», — признался консультант McKinsey в подкасте The Wall Street Journal.

Выгорание не лечится бонусами или корпоративами.

Как писал Питер Друкер:

«Самая дорогая ошибка руководителя — считать, что рабочие проблемы решаются на рабочем месте».

Если сотрудник перестал гореть, возможно, вы слишком долго игнорировали, как он тихо тлеет.

• Новости по теме:
• психология
• выгорание
• мотивация
• советы
• увольнение
• 9 Февраля 2025

---