Роскачество: в России формируется среда осознанных потребителей

В настоящее время можно говорить о формировании в России "среды осознанных потребителей", осознающей в качестве одной из задач сохранение природы. Об этом заявил глава Роскачества Максим Протасов 12 ноября в Москве на международном форуме "Всемирный день качества- 2021".

По его словам, такой вывод можно сделать в первую очередь на основе анализов потребительских предпочтений, проведенных в том числе социологическими службами в последнее время.

В среднем 35% потребителей готовы уменьшать выбросы углерода, а 42% предприятий инвестировать в зеленые технологии в течение ближайших пяти лет.

Кроме того, большинство российских потребителей и производителей выражают готовность к повышению эффективности использования ресурсов, к осуществлению большего числа экологических инноваций по сравнению с тем, что имеется сейчас, а также к усилению межотраслевого сотрудничества на данном направлении.

Данные тренды - в основе абсолютно новых подходов глобальной конкуренции, должны создать драйверами создания новых национальных идеологий качества.

Важно, чтобы мы умели самостоятельно создавать тренды и решения и самостоятельно их капитализировать, - добавил Максим Протасов.

Для создания новых идеологий качества, ориентированных в том числе на обслуживание "зеленой повестки" в профессиональной среде появилось понятие "качество 4.0", добавил Максим Протасов.

Обсуждается уже и вопрос качества 5.0, что, по мнению специалистов наших экспертных групп, наложит дополнительные обязательства на страну в плане соответствия международным обязательствам.

Что уже точно - от нас потребуется максимальная открытость данных. Возможно, произойдет пересмотр понимание стандартов ISO-9000, ISO- 9001 и т.п., - добавил Максим Протасов.

 Решению задачи максимальной открытости данных в области качества, по мнению главы Роскачества, способствует и регулярное проведение в России Форума "Всемирный день качества".

Сам форум представляет из себя уникальную площадку для дискуссий, сфокусированную на вопросах качества, эффективности и устойчивого развития. В нынешнем году мероприятие прошло с 10 по 12 ноября, в нем приняли участие некоторые министры, с приветствием к его участникам и гостям обратился Президент России Владимир Путин.

Одной из тем для обсуждения стал вопрос защиты прав потребителей в новых условиях, скорректированных пандемией коронавируса.