Далеко не все многоквартирные жилые дома в столице оснащены счетчиками электроэнергии, которые в автоматическом режиме передают данные в контакт-центр.
Теперь правительством столицы принято решение разрешить горожанам передавать данные электросчетчиков по телефону, как это уже практикуется с расходом холодной и горячей воды.
Голосовой помощник записывает данные и передает информацию операторам, они на основании этой информации заносят ее в базу данных.
Как информирует Агентство Москва, решение о возможности передачи данных по электроэнергии по телефону поддержал глава контакт-центра Андрей Савицкий.
Кроме того, у жителей столицы есть возможность передавать данные счетчиков на портале правительства столицы, в разделе «Госуслуги Москвы».
Там есть специальный раздел, где можно указывать показания различных счетчиков.
Данные сервисы позволяют централизовано получать информацию от горожан, а горожане в свою очередь экономят свое время.
Но в ближайшем будущем все квартиры и частные дома будут оснащены специальными счетчиками, которые будут передавать данные автоматически.
Автор: Алексей Фалейчик
