Вице-президент АТОР рассказал, как туристам действовать в случае, если их до завершения отдыха выселяют из отеля.
Периодически в СМИ появляются сообщения о том, что россиян внезапно просят освободить номер. В такой ситуации иногда оказываются туристы, отдыхающие в Турции. И нередко речь идет о 5* отеле.
Вице-президент АТОР Артур Мурадян в беседе с NEWS.ru посоветовал в подобном случае первым делом связываться с туристическим агентом, который организовывал поездку.
Каждый такой случай следует рассматривать индивидуально, потому что нарушения бывают как со стороны отеля, так и со стороны постояльцев.
Иногда гостиницы злоупотребляют своим правом запрещать проживать у себя. Такое право у них действительно есть, но его использование не всегда законно.
Но Мурадян рекомендует сразу обращаться к турагенту, а после возвращения домой – писать претензию.
Автор: Дмитрий Бобров
