Вы когда-нибудь сталкивались с людьми, которые в открытую ничего плохого вам не говорят и не делают, но после взаимодействия с ними у вас чёткое ощущение, что вас унизили, оскорбили, обидели?
Психолог Алина Пси рассказала, что такое пассивная агрессия: как противостоять - советы.
Вы всегда чувствуете рядом с ними негатив, что что-то не так, вам рядом с ними тяжело и плохо после общения. Такие люди пользуются пассивной агрессией, потому что не способны открыто проявлять негативные эмоции и чувства, а также экологично выражаться.
Такой способ выражения своих чувств и эмоций они взяли из детства. Это травмированные люди.
Чаще всего в детстве им нельзя было выражать никакой негатив – это сразу подавлялось, и они учились это делать не совсем экологично, через взгляды, жесты, вздохи, закатывание глаз, демонстративный игнор.
Они просто не умеют по-другому. Они выросли, но страх, что за открытое проявление негативных чувств, эмоций или мнения, которое может не понравиться, их накажут – сильнее.
Как выражается пассивная агрессия:
1. Такие фразы, как: “Ой, как жалко, что Наташка в декрет ушла, она так хорошо и быстро все делала”. А в это время на месте этой Наташки теперь вы. И вроде вас не оскорбили, но вы всё поняли, что вы работаете как-то не так.
2. Ваше мнение не слушают.
3. Делают вид, что вас не замечают. Будто вас нет.
4. Странные комплименты. “Ой платье такое красивое, но тебя полнит”. Вроде комплимент, но при этом сказали, что у вас лишний вес. То есть при комплименте всегда присутствует “НО”.
5. Бестактные подарки. Например, подарок на день рождения сертификат к диетологу. Вроде подарок, но при этом тонкий намёк, что вам нужно похудеть.
6. Сравнение. “Посмотри какой Коля молодец, почему ты так не можешь?”. 7. Когда вас открыто прессингуют, но все остальные делают вид, что этого нет. То есть они такие же агрессоры, просто тихушники.
8. Чёрный юмор и насмешки. После этого они обычно говорят: “А что ты обиделась, ты что шуток не понимаешь?”
9. Много “Я Я Я, а Я” и ничего о вас в разговоре.
10. Охи, вдохи, закатывание глаз.
11. Сталкивание лбами в коллективе, когда за вашей спиной говорят, что вы про него что-то сказали.
12. Игры в молчанку. Чтобы вы начали чувствовать вину и сами сделали первый шаг. Если вы столкнулись с таким человеком, осознайте, к вам это не имеет никакого отношения.
Такие люди очень травмированные и их лучшая защита – это тихое нападение, потому что открыто сказать, что им что-то не нравится – они не могут, они просто так не умеют. Ваша задача - разоблачить пассивного агрессора, показать ему, что вы видите, что он пытается вас унизить, обидеть, уколоть, то есть нужно вывести на чистую воду.
Варианты как это можно сделать:
1. Используйте фразу: “Я правильно вас поняла, что вы сейчас хотите сказать…”, и здесь говорите, что вы почувствовали от этой фразы или действия агрессора.
Например, вам сказали: “Ой, как жалко, что Наташка в декрет ушла, она так хорошо и быстро все делала”. Здесь можно сказать: “Я правильно понимаю, вы хотите сказать, что я работаю хуже Наташи?
В чём это появляется? Можете сказать конкретные моменты?”. Этими фразами вы прижмёте агрессора к стенке, и ему придётся либо оправдываться, либо извиняться, либо сказать конструктивно своё мнение.
2. Если вас обидели, то так и можно сказать: “Вы хотите сейчас меня обидеть? Зачем вы это делаете? Чего вы хотите добиться? Вы делаете мне больно своими словами, потому что…”.
Не ожидайте, что человек начнёт меняться. Его невозможно изменить. Но пассивная агрессия в ваш адрес прекратится, когда он поймёт, что вы это видите. Не надо давать реакцию, они как энергетические вампиры, питаются вашими негативными эмоциями.
Просто покажите, что вы всё видите и понимаете, что на самом деле человек косо-криво, но пытается вас задеть, а вас это никак не задевает.
Если, читая эту статью, вы поняли, что вы сами пассивный агрессор, то ваша задача - научиться экологично выражать эмоции, давать обратную связь, не бояться, что ваше негативное мнение может быть неуместно.
Правильно дайте свою обратную связь по технологии – что нравится в человеке и что вы бы рекомендовали сделать, чтобы он стал ещё лучше. Но делайте это только с разрешения вашего оппонента.
Вы можете прямо спросить, можете ли вы дать обратную связь, когда вам что-то не нравится. Просто делайте это не с позиции, что человек плохой и что с ним что-то не так – так вас не услышат, а с позиции, что с человеком всё так, но можно сделать ещё лучше.
То есть ваше недовольство и раздражение кем-то мы завуалируем под рекомендацию – это будет экологично, без обвинений, спокойно.
Пассивная агрессия ухудшает и личные отношения, и состояние сотрудников в коллективе, и влияет на конечный результат компании.
Люди становятся закрытыми, боятся проявить свои идеи, ведь их идеи могут унизить или сделать вид, что они пустое место.
Такой стресс понижает КПД в работе и уничтожает любовь и чувства в межличностных отношениях. Поэтому учитесь экологично выражать свои эмоции, это не так страшно, как вам кажется.
Ранее мы рассказывали, как обезоружить токсичных людей.
Автор: Валерия Кистерная
