С некоторыми личностями иногда бывает просто невозможно поддерживать разумный диалог, ведь вместо аргументов от них можно услышать лишь оскорбления и глупые оправдания.
Но это вовсе не значит, что вам тоже необходимо опуститься к их уровню, ведь на подобные выпады вполне реально найти достойные ответы, достаточно лишь выстроить правильный план общения.
1. Попытайтесь предвидеть, какие критические замечания вам могут выдвинуть
Если вы будете выступать с речью, заранее подумайте, какие пункты могут вызвать негативную реакцию у окружающих. Возможно, раньше вас уже критиковали за похожие фразы, особенности поведения. Постарайтесь обдумать возможные варианты ответов на подобные замечания, если вы не собираетесь работать над ними. Также вы должны быть готовы к тому, что собеседник может надавить на самое больное место, но если вам удастся сохранить самообладание и выдать достойный ответ, он поймет, что задеть вас не так уж и легко.
2. Не отвечайте слишком быстро
Как только вы слышите что-то плохое в свой адрес, вы начинаете злиться и говорить всё, что придет в голову и это явно играет не в вашу пользу. Поэтому для начала нужно успокоиться, немного поразмыслить, подобрать нужные слова и только потом отвечать. Даже если собеседник пытается спровоцировать вас, только сохранение самообладания поможет вам удержать ситуацию под контролем.
3. Ведите себя дружелюбно
Пускай собеседник ведет себя возмутительно или даже оскорбляет вас, вам необходимо вести себя дружелюбно, не опускаясь до его уровня. Вы не обязаны соглашаться с его претензиями, вам нужно лишь показать, что вы занимаете дружелюбную позицию, однако вы всё равно останетесь при своем мнении. Можно даже отменить, что собеседник в чем-то прав, но его видение ситуации никак не повлияет на ваше решение.
4. Отвечайте на вопросы, которые вы хотели бы услышать
Не обязательно в точности отвечать на вопросы, которые вам не по душе. Попробуйте мысленно перефразировать услышанный вопрос, чтобы он звучал так, как нравится лично вам, и уже тогда отвечайте на него. Ведь фактически вы дадите ответ, только в завуалированной форме, а собеседнику не удастся спровоцировать вас.
5. Прислушайтесь к тому, что говорит критик
Если человек не просто осыпает вас оскорблениями, а жалуется на ваши определенные качества и поступки, стоит прислушаться, возможно, вам стоит что-то исправить в своем образе? Ведь люди часто не замечают своих негативных сторон и лишь окружающие могут помочь им осознать ошибки. Пускай окружающие порой и выражают свои претензии в грубой форме, но это вовсе не значит, что в их словах не может быть доли истины. Поэтому будьте внимательны, если люди слишком часто критикуют вас, возможно, их слова станут для вас подсказкой.
Фото: Pixabay
Автор: Светлана Титова
