Добродушный коллектив — это мечта всех людей. Но что, если коллективом управляет агрессивный начальник, позволяющий себе едкие и неуместные замечания?
Как сохранить рассудок в такой атмосфере при помощи правильного общения с агрессором, расскажет статья.
Нельзя злиться в ответ
При общении с грубым начальником важно не поддаваться на провокацию. Если начать решать конфликтную ситуацию ответным гневом, то можно потерять иные способы урегулирования проблемы. На неадекватные замечания, выбившие из колеи, необходимо выдохнуть, успокоиться и перейти исключительно на профессиональный уровень общения.
В первую очередь нужно попросить начальника разговаривать в объективном ключе. В противном случае нужно объявить о прекращении разговора до того момента, пока руководитель не возьмёт себя в руки.
Уменьшение потока негатива
Если работник знает, что грубый начальник не способен успокоиться, то ему нужно всеми способами уменьшить поток агрессии. Для этого стоит исключить общение с руководителем лично, перейдя на переписку в мессенджерах.
Сообщения можно читать спокойным тоном, представляя, что в них нет негативного посыла. Кроме того, как бы это ни звучало, переписка может стать доказательством грубости начальника, если ситуация совсем выйдет из-под контроля и конфликт дойдёт до вышестоящего руководства.
Дать возможность высказаться начальнику
Доказывать обратное человеку, не желающему слушать хоть какие-то аргументы, бесполезно.
Пусть начальник выплеснет свой поток негатива, ведь он, будучи агрессором, не умеет вести диалог иными способами. Это нужно понимать. Предъявлять доказательства своей компетентности нужно лишь самому себе, стряхивая полученный негатив.
Понимание своих целей
Казалось бы, зачем терпеть нервного руководителя? Можно просто хлопнуть дверью и уйти на другое место работы. Нужно откровенно спросить себя: «Зачем я это терплю?». Ответ должен полностью удовлетворять, раскрывать причину, по которым каждый день приходится терпеть моральные издевательства.
Возможность заниматься любимым делом, эксклюзивная работа, очень высокая заработная плата, позволяющая осуществить крупную покупку, могут стать достойными ответами. Но в ином случае отравляющее поведение начальника нанесёт непоправимый урон: выгорание, тревожность, стресс и болезни, развившиеся на его фоне. Ведь переделать своего работодателя нельзя.
Хамское отношение от руководителя нельзя терпеть, кивая головой и принимая его агрессию за правду. Необходимо уметь с ним общаться, стойко реагировать на попытки скомпрометировать или просто уволиться, ведь здоровье важнее профессионального признания.
Автор: Маргарита Садковская
