Сталкиваться с агрессивным собеседником, который не упускает возможность показать свой гнев, доводилось каждому. Человеку не особо приятно взаимодействовать с таким оппонентом, у него возникает желание оградиться от него, закрыться.
Проблема в том, что это не всегда представляется возможным, потому что иной раз общение является вынужденным. Но даже при таком раскладе впадать в отчаяние не стоит.
Индивид может спокойно общаться с тем, кто сердится, может не причинять себе вреда при всем этом. Для этого ему необходимо произносить определенные слова.
Наверное, со мной тяжело общаться
Этой фразой человек согласится с тем, с кем ведет диалог, покажет собеседнику его правоту. Тот расслабится, когда осознает, что с ним соглашаются, успокоится.
При этом и сам индивид останется при своем мнении, ведь он не признает правильность тех аргументов, которыми сыплет его оппонент.
Всегда неприятно, когда так получается
Так удастся признать то, что причина гнева собеседника объективна и понятна. Но следует помнить, что обвинения не всегда правдивы, что некоторые из них могут оказаться ложными.
Не стоит пытаться заслужить прощения у собеседника за то, что совершено не было. Но признать, что его злость была бы уместной при тех обстоятельствах, которые он описывает, надо обязательно.
Я вижу, что вы злитесь
Это не является признанием вины. Этими словами признается лишь то эмоциональное состояние, в котором собеседник находится.
Они показывают, что его душевная боль видна, что равнодушие к ней никто не проявляет. А это само по себе приятно, несколько успокаивает.
Меня бы такое тоже разозлило
Показать то, что собеседник не одинок, можно такими словами. Ими можно показать, что его чувства никто не игнорирует, что они важны для любого.
Также приведенной фразой показывается, что негодование оппонента уместно, что он имеет полное право пребывать в нем.
Не столь важно, что он сказал
Эти слова человеку нужно произнести мысленно, адресовать самому себе. Ему следует вспомнить, что чужие слова, сказанные в пылу гнева, не играют никакой роли, что на течение его жизни они не влияют никак.
У каждого есть право на свое мнение, на собственное восприятие. На настроении индивида и его мировосприятии чужие речи никак не должны отражаться.
Все эти фразы позволят успокоиться участникам диалога, обрести нормальное психологическое состояние. Договориться до чего-то при таком раскладе будет просто.
