В обыденной жизни каждому человеку время от времени приходится сталкиваться с ситуацией, когда кто-то задает бестактный, неудобный вопрос, отвечать на который нет никакого желания. Темы подобных вопросов могут быть самые разные: уровень зарплаты, сроки рождения детей, причины, по которым их до сих пор нет, возраст и так далее.
Подобное любопытство собеседника нередко ставит в неловкую ситуацию, заставляет чувствовать себя неуютно.
Бывают случаи, когда такими темами интересуется не самый близкий человек, общение с которым можно прекратить в любой момент, если оно стало неприятным. Но случается и такое, что прекратить взаимодействие не представляется возможным, что заставляет задуматься о том, как себя вести.
Какими принципами руководствоваться
Стоит помнить, что воспитанный человек, не желающий задеть чувства других людей, не будет интересоваться подобными темами. Если звучат вопросы, касающиеся финансов, интимной стороны жизни и прочего, то можно сразу делать вывод: собеседник не знает о тактичности ничего. При общении с ним следует руководствоваться такими общими принципами:
1. Полное спокойствие. Нельзя показывать никаких эмоций, особенно отрицательных. Необходимо отвечать короткими фразами, но максимально доброжелательно. Чрезмерная эмоциональность может лишь подогреть любопытство.
2. Дозированная информация. Не стоит рассказывать все. Можно ограничиться какими-то общими фразами, рассказать самый минимум по теме, к которой возник интерес.
3. Ориентироваться по ситуации. Необходимо хорошо знать человека, оценивать важность отношений с ним. Опираясь на это, можно выбрать верную модель поведения: промолчать или проявить остроумие.
Что еще можно предпринять
Общих принципов не будет достаточно, потому что далеко не все способны быстро ориентироваться в складывающихся обстоятельствах. Не растеряться получится, если держать в голове некоторые варианты реагирования на звучащие бестактные вопросы. Лучше всего работают следующие способы:
1. Встречный вопрос. Заданный вопрос лучше просто переадресовать спрашивающему. Это поможет дать понять собеседнику, что он переходит личные границы. Вариант, кстати, довольно тактичный.
2. Извиниться. Не стоит в грубой форме говорить «нет». Можно заменить это слово извинением, а затем вежливо сказать о своем отказе от ответа. Никаких обид адекватный человек не затаит в таком случае.
3. Прямой ответ. Это вовсе не значит, что надо переступать через себя, говорить о том, что обсуждать не хотелось бы. Лучше всего использовать короткие фразы для ответа, которые содержат информацию о том, чем собеседник заинтересовался. Можно сказать, например, «Мне 35 лет» на вопрос о возрасте, «Я зарабатываю среднюю зарплату по стране» на вопрос о доходах.
4. Благодарность. Можно поблагодарить собеседника, что он что-то заметил. В качестве примера можно привести ситуацию, когда человек интересуется стоимостью какой-то вещи. На вопрос о цене можно сказать «Мне приятно, что вы обратили внимание на мое приобретение, значит у меня неплохой вкус».
5. Юмор. Вместо ответа на вопрос можно просто пошутить на интересующую собеседника тему. Чтобы не допустить обид, не надо отпускать злые шутки. Юмор не должен портить настроение, унижать кого-то.
6. Уточнение. Нужно понять тему разговора, например, вопрос «Почему вы стали вегетарианцем?» явно подразумевает дебаты о пользе мяса в рационе. Если нет желания называть истинные причины, то можно начать ответ с фразы «Я так понимаю, что вам интересно обсудить необходимость употребления мясной пищи». Это поможет не переходить на личности.
Не каждый способ будет удобен для применения всем. Для себя нужно выбрать те варианты, которые не требуют прикладывания колоссальных усилий. Тогда все будет получаться непринужденно и легко, поведение будет естественным. В таком случае даже общение с бестактным человеком начнет приносить положительные эмоции
