Москва, 23 мая 2022 года - TUT NEWS. Многие покупатели, которые совершали покупки через популярный маркетплейс, сообщили о странных нововведениях в его работе.
Так в социальных сетях пользователи активно обсуждали тот факт, что теперь при возврате товара, придется заплатить штраф.
Как передает МИА «Россия сегодня», ссылаясь на сообщения покупателей, теперь до момента оплаты товара появляется предупреждающее уведомление.
В нем представители компании делают отсылку к закону "О защите прав потребителей".
В соответствии с ним, продавец возвращает покупателю денежные средства, исключив при этом расходы на доставку товара, который подлежит возврату.
По словам покупателей, деньги могут быть сняты даже в том случае, если товар вернули по причине наличия в нем изъянов.
Представители компании сообщили, что не вносили в свою политику какие-либо серьезные изменения.
Уже на протяжении нескольких лет Wildberries регулярно испытывает различные схемы организации доставки.
