В Роспотребнадзоре дали советы покупателям, которые намерены купить товары в интернете в «черную пятницу».
Кроме этого, в ведомстве рассказали о правах потребителей в дни распродаж и акций.
Соответствующие рекомендации были опубликованы на официальном сайте Роспотребнадзора.
Особенности онлайн-покупок
В ведомстве также напомнили о некоторых особенностях приобретения товаров в интернет-магазинах.
Так, покупатель может отказаться от покупок в любое время до его передачи продавцом. После передачи потребитель при соблюдении некоторых условий может отказаться от товара в течение недели.
Однако данное правило не распространяется на лекарственные средства.
Условия и стоимость акционных товаров
В Роспотребнадзоре сообщили, что продавцы должны четко формулировать условия и стоимость покупки товара по акции.
Это поможет в дальнейшем избежать каких-либо конфликтных ситуаций.
Сроки доставки
В ведомстве отметили, что продавец обязан доставить покупателю товар в соответствии с установленными в договоре сроками. В противном случае потребитель имеет право требовать уплаты неустойки.
Советы покупателям в дни распродаж и акций
Роспотребнадзор рекомендует сверять цену на товар со скидкой у нескольких продавцов. Бывают случаи, что перед распродажей товар может резко «подорожать».
Также специалисты советуют насторожиться при слишком низкой стоимости товара. Ведь в таком случае есть вероятность, что он является поддельным или контрафактным.
Помимо этого, эксперты отметили, что необходимо внимательно изучать цену доставки еще перед оплатой товара. Иногда продавцы могут давать большую скидку за счет высокой стоимости доставки.
