Стало известно, какие факторы могут повлиять на качество работы врачей и удовлетворенность пациентов.
Как рассказал в беседе с изданием "Аргументы и факты" Фисенко Виктор Сергеевич, заместитель министра здравоохранения, есть несколько критериев, которые могут значительно улучшить взаимоотношения между пациентом и врачом, а также сделать работу специалистов более эффективной.
Виктор Фисенко сообщил, что врачу обязательно нужно видеть результат своей работы: спасенная жизнь, счастливые глаза пациента, благодарность за помощь. Когда врач понимает, насколько важное дело он совершил, начинает работать еще качественнее.
Кроме того, как сказал Фисенко, очень важна инфраструктура. Пациенты должны чувствовать себя комфортно на приеме: начиная от коридора и заканчивая табличками на кабинете врача.
И, конечно же, нельзя забывать о личностном и профессиональном росте. Виктор Фисенко считает, что нет предела совершенству, любой врач должен проходить курсы повышения квалификации.
Автор: Анастасия Ларионова
