Перед отопительным сезоном специалисты напомнили россиянам о том, что следует предпринимать, если в квартире холодно.
Советы по обнаружению проблем с отоплением, а также возможность снизить плату за некачественные ЖКУ рассказали журналистам эксперты.
Специалисты заметили, что отопление должны дать в квартиры в течение пяти дней после выявления среднесуточной температуры меньше восьми градусов на улице. Сроки затягивать не имеют права. Если после того, как включили отопление, в доме все также холодно, следует связаться с представителями управляющей компании (УК).
В комнате температура не должна падать ниже 18 градусов. Если УК игнорирует жалобы от жильцов, стоит написать заявление в госжилинспекцию, Роспотребнадзор или местную администрацию.
При отсутствии тепла специалисты должны проверить внутренние и внешние системы отопления. Причина может скрываться в воздушной пробке в трубах или магистральной аварии.
Собственник жилья может потребовать перерасчет оказания услуг из-за некачественного обслуживания своей квартиры.
К примеру, если за два часа в доме температура не поднялась на два градуса, плату должны уменьшить на 0,6%. С подобным требованием жильцы имеют право обратиться в УК или просить уплатить неустойку через суд.
