Специалисты туристической сферы дали советы россиянам, которые оказались в неприятной ситуации из-за санкций ЕС.
Эксперты объяснили, что делать, если туры приобретены, а отправиться в желаемую страну пока не получается из-за политической ситуации.
Туроператоры предложили россиянам, оплатившим туры, «заморозить деньги до лучших времен».
Либо перебронировать путешествие в страны, которые доступны для туристов из России, передает Пятый канал.
Специалисты отметили, что по официально закрытым направлениям следует писать заявление на возврат денег, но ни в коем случае не расторгать договор.
Юристы подчеркнули, что турфирма освобождается от ответственности, если добровольно возвращает средства клиентов. Указывается, что деньги компания может оставить в том случае, если туристические услуги были оказаны.
Но эксперты предупредили, что в договоре может быть прописана комиссия. Рейс не отменяли, а клиент сам решил отказаться от поездки – такой случай может стать поводом для списания комиссии.
