Если при покупке произошло двойное списание средств с карты, не стоит поддаваться панике.
Ведь в таком случае деньги все равно удастся вернуть, иногда даже в весьма короткие сроки.
Об этом, как передает агентство «Прайм» заявил заместитель декана факультета права НИУ ВШЭ Семен Янкевич.
Иногда, по словам эксперта, во время оплаты терминал может выдавать ошибку или не печатать чек.
Часто в таких ситуациях продавцы просят повторно совершить операцию с картой. Однако иногда в данном случае деньги могут списаться с карты дважды.
Янкевич отметил, что если возникла такая ситуация, стоит первым делом попросить у продавца чек, где указана информация об отказе.
В последующем эксперт рекомендует связаться с банком, где была оформлена карта, и подробно все рассказать. В таком случае, как отметил юрист, денежные средства будут возвращены всего за пару ней.
Если двойное списание денег произошло при покупке в интернет-магазине, необходимо обратиться в поддержку или связаться со специалистами по телефону «горячей линии», заявил Янкевич.
Если не удастся решить проблему таким образом, стоит также собрать все данные о транзакциях и обратиться к сотрудникам банка.
Автор: Татьяна Хитрушко
