На протяжении последних нескольких месяцев жительница Новосибирска Анна Соколова вынуждена доказывать окружающим свою платежеспособность.
Девушка попала во все возможные списки должников, её финансовые счета заблокировали и теперь она не может даже совершить элементарные обязательные платежи по коммунальным услугам.
В интервью журналистам RT Анна рассказала, что впервые она получила "письмо счастья" летом 2021 года.
"После того, как я открыла письмо, увидела, что я, оказывается, разъезжаю на лексусе и нарушаю правила в Санкт-Петербурге. У меня ни машины, ни прав, но в письме указаны все мои личные данные",
рассказала Анна в интервью журналистам. По её словам, все выяснилось после разговора с судебными приставами.
Как оказалось, на другом конце России у Анны есть полная тезка. Другая Анна Соколова не использует «Госуслуги», зато имеет многочисленные и неоплаченные штрафы.
Поэтому, объяснили приставы, при попадании её данных в базу, по ошибке используются данные несправедливо обвиненной девушки.
После разрешения ситуации платежеспособной Анне из Новосибирска сказали, что её исключили из базы должников, но, по ей словам, ситуация регулярно повторяется.
На её имя продолжают приходить неоплаченные штрафы и банковские счета блокируются с завидной периодичностью.
В Федеральной службе судебных приставов ситуацию объясняют сбоями искусственного интеллекта, из-за которого и происходит путаница.
Профессиональные юристы, к которым обратились журналисты RT объясняют: выходов из подобной ситуации может быть несколько.
По их словам, помочь может обращение в суд или вышестоящие инстанции с жалобой на приставов.
"Чтобы ситуация не повторялась, можно направить жалобу в службе судебных приставов, или представителям территориальную прокуратуру. Как правило, после этого двойников не путают",
рассказал журналистам профессиональный юрист Денис Скрябин.
В пресс-службе системы федеральных приставов отмечают, что оперативному решению вопроса поможет удаленное обращение на сайте ФССП. Как оказалось, для этих целей уже создали даже форму специального электронного обращения в теме «Я двойник!».
К жалобе необходимо прикрепить удостоверяющие личность документы, которые позволят идентифицировать пользователя. На рассмотрение заявления и устранение ошибки, отводится не более двух дней, заверяет Федеральная служба судебных приставов.
