Несмотря на то, что вся информация о программе находится в открытом доступе на сайтах правительства столицы, люди пожилого возраста по привычке посещают специальные офисы.
В основном вопросы касаются пакета документов, которые необходимо предоставить для переселения, и желание будущих новоселов посмотреть квартиру.
У ведомства городского имущества столицы, по всему городу имеется порядка 50 информационных центров, где горожане могут получить ответы на свои вопросы.
Как информирует Агентство Москва, глава ведомства Максим Гаман сообщил о том, что за первый квартал текущего года в центры обращались более 9 тысяч раз.
Жителям столицы оказывается всесторонняя помощь по восстановлению утерянных документов, необходимых для переезда.
Предоставляется информация о месторасположении новостроек, в которые будут расселять жителей участвующих в программе, и консультируют по другим вопросам.
Информационная поддержка горожан осуществляется на безвозмездной основе, в том числе бесплатно оказывается услуга нотариуса при заключении договора на получение жилья.