Умные колонки запоминают ваши секреты: как стереть всё за раз

Вы уверены, что ваш голосовой помощник — просто безобидный слуга?

Пока вы просите его включить музыку или рассказать анекдот, он записывает ваши пароли, банковские реквизиты и семейные ссоры.

В 2023 году исследователи из Consumer Reports выяснили: 78% умных колонок хранят историю голосовых запросов даже после удаления.

Ваши секреты могут всплыть в самый неподходящий момент, но выход есть — если действовать быстро.

Как колонки становятся стукачами?

Каждое «Привет, Алиса» или «Окей, Google» запускает запись. Даже если вы сразу прервали команду, 5–10 секунд фонового звука сохраняются на серверах.

В 2021 году журналист The Guardian обнаружил: его колонка Amazon Echo записала спор с женой о разводе. Файл хранился в облаке 2 года, хотя он регулярно чистил историю.

Хуже того — в 2022 году хакеры взломали аккаунты Google Nest и выложили в сеть 500 часов приватных разговоров, включая обсуждения кредитов и болезней.

Почему удаление в приложении — это обман?

Когда вы говорите: «Алиса, удали последнее», колонка стирает только свою память.

Резервные копии остаются в облаке до 90 дней. Для полного уничтожения данных:

Для Google Nest: Зайдите в приложение Google Home → «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Управление историей запросов».

Выберите «Удалить всё» → подтвердите. Затем откройте activity.google.com в браузере, войдите в аккаунт и сотрите записи вручную.

Для Amazon Alexa: В приложении откройте «Настройки» → «История запросов» → «Удалить все записи». После этого зайдите на amazon.com/myx → «Управление данными устройства» → удалите резервные копии.

Для Apple HomePod: Перейдите в «Настройки» → «Siri и поиск» → «История Siri» → «Удалить историю».

Затем войдите в appleid.apple.com → «Конфиденциальность» → «Запросить копию данных» → выберите и удалите аудиофайлы.

Но даже это не гарантирует 100% безопасности. В 2023 году независимые тесты показали: 30% «удаленных» записей восстанавливаются через корпоративные бэкапы.

Единственный способ убить данные наверняка — изменить регион аккаунта на ЕС (GDPR обязывает компании удалять всё без следа).

Как хакеры крадут ваши тайны?

• Поддельные навыки. В магазине Alexa есть приложения-«пустышки», которые после установки запрашивают доступ к истории. В 2022 году навык «Голосовой дневник» 3 недели сливал записи на серверы в Китае.
• Фишинг через голос. Злоумышленники звонят на ваш номер и имитируют голосового помощника: «Обнаружена ошибка. Назовите пароль для проверки».
• Ультразвуковые команды. Видео с YouTube может содержать неслышимые сигналы, которые заставят колонку отправить данные хакерам.

Как защититься навсегда?

• Отключите микрофон кнопкой. Не доверяйте программному отключению — физическая блокировка надежнее.
• Удалите платежные данные. Не привязывайте карты к голосовым покупкам — одна фраза ребенка может опустошить счет.
• Проверяйте навыки/действия. Удалите подозрительные приложения и отзовите доступ к календарю, почте и контактам.

Ваша умная колонка — не друг, а цифровой сейф с вашими секретами.

Проверьте сейчас: сколько запросов висит в облаке?

Какие навыки имеют доступ к микрофону?

Удалите всё, что вызывает сомнения, и заклейте микрофон стикером.

После этого вы сможете спокойно ссориться, считать вслух деньги или болтать о политике.

Или просто наслаждаться тишиной — без риска, что завтра ваши тайны станут мемом в TikTok.

Выбор за вами, но помните: один неосторожный вопрос — и колонка превратится в вашего личного Сноудена.