Российские перевозчики планируют ввести «период охлаждения» для пассажиров.
Россияне могут получить возможность бесплатно отменять или переоформлять билеты на поезда и самолеты после покупки.
Минтранс отправил инициативу Союза пассажиров на оценку ОАО РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта, сообщает «Коммерсантъ».
В настоящее время пассажиры могут бесплатно исправлять до двух ошибок в билетах.
Согласно предложению, в дальнейшем путешественники смогут в течение определенного времени после покупки отменять или переоформлять билеты.
Также появится возможность исправлять ошибки в данных, дате или направлении поездки в течение нескольких дней или часов.
В Союзе пассажиров отметили, что доля людей, совершающих ошибки при бронировании, не превышает трех процентов.
Соответственно, введение «периода охлаждения» не на повлияет на экономику перевозчиков.
Однако эксперты предостерегают от возможных злонамеренных действий сотворены перекупщиков и увеличении числа возвратов билетов перед вылетом.
Они также отмечают, что для внедрения «периода охлаждения» потребуются изменения в системах бронирования, что увеличит расходы.
