Вернуть средства, которые были похищены мошенниками с банковских карт, можно лишь в нескольких случаях.
Об этом сообщила специалист Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина РФ Ольга Дайнеко.
Она также напомнила, что ответственность не лежит на банке, если человек самостоятельно совершил перевод средств или предоставил злоумышленниками данные для такого перевода.
И в такой ситуации, по ее словам, не имеет значения то, насколько убедительной была схема мошенника.
При этом эксперт, как передает агентство «Прайм», отметила, что в ряде случаев все же можно запросить банк о возврате средств.
Так, в течение суток после того, как были списаны средства, стоит сообщить об этом в финансовое учреждение, написав соответствующее заявление на возврат. Также при этом необходимо заблокировать карту.
Помимо этого, как подчеркнула Дайнеко, просить о возврате денег можно в случае, если они списались с карты «без участия и без ведома владельца счета», и при этом им не были нарушены правила безопасного использования карты.
Специалист также пояснила, что гарантированный возврат похищенных денег возможен только в определенных ситуациях. К примеру, по ее словам, это возможно, если финансовой организацией не были обеспечены безопасность счетов и переводов.
