В Госдуме предложили Минтрансу России запретить российским авиакомпаниям автоматически аннулировать обратные билеты при опоздании на первый рейс.
Письма с просьбой о запрете направлены министру транспорта Виталию Савельеву.
Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на документы.
Уточняется, что пассажиры, купившие билеты в обе стороны при бронировании, при опоздании на первый рейс лишаются второго перелета.
Зачастую путешественникам приходится приобретать новый комплект проездных документов.
Пассажиры жалуются, что авиакомпании таким образом нарушают их права.
В Минтрансе пояснили, что перевозчик, согласно правилам, вправе аннулировать бронирование билета, но в случае, если пассажир не уведомил о планах продолжить поездку.
В Госдуме предлагают прописать в п. 27 ФАП-82 конкретный срок, в течении которого пассажир должен сообщить компании о желании сохранить обратные билеты.
Авиакомпаниям предложено информировать клиентов о случаях и механизме отмены бронирования.
Ранее в ЦБ прокомментировали будущее ключевой ставки.
Автор: Елена Гутыро
