Тренер по голосу рассказала о том, как правильно реагировать на негативные комментарии
Социальные сети сегодня являются частью повседневной жизни.
Но при этом многие опасаются писать что-то, поскольку могут столкнуться с волной негатива со стороны комментаторов.
Тренер по голосу Седа Каспарова рассказала «Вечерней Москве» о том, как реагировать на негатив в сети.
Многие люди хотят создать свой блог как место, в котором могут общаться единомышленники.
Однако сразу стоит быть готовым к тому, что появятся хейтеры, которые будут писать агрессивные и негативные комментарии.
Они могут быть несогласны с автором, либо же не умеют корректно выражать свои мысли, и в итоге это превращается в агрессивные комментарии.
Эксперт советует правильно реагировать на подобные комментарии в сети.
Если комментатор прав по сути, но не прав по форме, то следует признать его правоту и поблагодарить. Способность признавать ошибки дорого стоит и это позволит заработать дополнительные баллы.
Если агрессивные комментарии неконструктивны, они могут сильно демотивировать. Поэтому нужно узнать, есть ли у человека опыт в данной теме, поскольку хейтеры часто не разбираются в материале.
Если автор не разбирается, то не стоит принимать всерьез его мнение.
Важно выделить тех, чье мнение реально важно, и на их точку зрения обращать внимания. При этом важно не забывать, что собственное мнение также важно.
Также эксперт советует отвечать конструкцией «да, и поэтому…», а затем изложить все собственные аргументы.
Таким образом можно проговорить собственную точку зрения и согласить с человеком, что позволит обезоружить собеседника.
При этом самому опускаться до оскорблений эксперт не советует.
