Ростуризм объяснил, как россиянам вернуть деньги за несостоявшиеся путешествия
От главы Ростуризма Зарины Догузовой поступила информация о том, каким образом сейчас можно вернуть деньги за несостоявшиеся поездки.
В своем Telegram-канале, как передает РИА Новости, она также сообщила, можно ли на данный момент летать за границу.
Она заявила о том, что на данный момент есть список стран, куда нет возможность поехать по многим причинам. Могут отсутствовать авиасообщения, закрыто будет воздушное пространство или коронавирусные ограничения. В ближайшее время в эти страны приобрести туры будет невозможно.
На данный момент Ростуризм, Минтранс, а также Росавиация продолжают проводить работы для выстраивания новых логистических цепочек.
При этом она рассказала, что путешественники могут изменить дату вылета в том направлении или же изменить направление, если уже оплаченная поездка не состоялась. Также есть возможность вернуть средства за тур, согласовав данный вопрос с туроператором.
При этом сумма, которую вернут гражданам в таком случае, будет ниже из-за расходов, которые понесли туроператоры из-за ситуации в стране.
Если компания просит доплатить из-за издержек и потраченных средств, данный вопрос следует решать в индивидуальном порядке. Причинами этого являются изменения в условиях перелета, рост цен на авиабилеты и курс рубля.
При этом компании продолжают идти навстречу туристам и сохранять цены на прежнем уровне, особенно это касается уже оплаченных путевок.
