Она стоит в углу, мигая огоньком. Вы думаете, она «спит»?
Технологические гиганты десятилетиями убеждали нас: устройства активируются только по команде.
Но правда страшнее. Узнайте, куда попадают ваши разговоры и как это скрывают производители.
Умные колонки (Amazon Echo, Google Nest) постоянно анализируют звук, чтобы реагировать на ключевые слова: «Алиса», «Окей, Google». Микрофон активен 24/7, но запись начинается только после активации.
Проблема: алгоритмы часто ошибаются. Фраза, похожая на «Алиса», фоновая музыка или детский смех могут запустить запись случайно.
После активации колонка отправляет аудио на серверы Amazon или Google. Там его расшифровывают и анализируют.
Что делают компании:
Улучшают голосовые алгоритмы.
Персонализируют рекламу (если упомянули товар в разговоре).
Хранят записи в облаке месяцами.
В 2019 году Amazon подтвердила: сотрудники прослушивают фрагменты записей для обучения нейросетей.
«Удалённые» записи остаются в системе. Даже если вы стёрли историю через приложение, копии могут храниться на резервных серверах.
Доступ к данным получают сторонние приложения. Например, навык Alexa для заказа пиццы может запросить ваши аудиозаписи.
Колонка записывает не только команды. После активации она сохраняет всё, что слышит в течение 5–10 секунд.
Закон не защищает вас. Пользовательские соглашения разрешают компаниям использовать записи в коммерческих целях.
«Детский режим» тоже уязвим. Голосовые помощники для детей (Amazon Kids) собирают данные для таргетированной рекламы.
Удаляйте историю запросов.
Alexa: Приложение → Настройки → Конфиденциальность → Удалить все записи.
Google Assistant: Аккаунт → Мои действия → Удалить за период.
Отключите персонализацию рекламы.
Amazon: Управление рекламой → Отписаться.
Google: Рекламные настройки → Отключить таргетинг.
Используйте физический переключатель микрофона. Например, Echo 4-го поколения имеет кнопку для отключения звука.
Запретите доступ сторонним приложениям. В настройках навыков Alexa или Google Assistant отзовите разрешения для подозрительных сервисов.
Проверьте историю запросов в приложении.
Убедитесь, что в ней нет подозрительных аудиофайлов.
Если нашли запись — удалите её и подайте жалобу в поддержку.
Производители заявляют: данные защищены сквозным шифрованием. Но уязвимости есть:
В 2023 году исследователи из университета ETH Zurich взломали Alexa через Bluetooth.
Хакеры могут перехватывать аудио через публичный Wi-Fi.
Нет. Но соблюдайте правила:
Не ставьте устройство в спальне или ванной.
Отключайте микрофон на ночь.
Регулярно проверяйте историю запросов.