Голосовые сообщения оказались более убедительными, чем текстовые
Исследователи из Стенфордского университета доказали, что голосовые сообщения, используемые во время переговоров, имеют большую эффективность, чем текстовые.
Об этом пишет издание Phys.org.
Ученые провели эксперимент, в ходе которого представили участникам одну и ту же информацию, но в разных форматах, включая смоделированную компьютером запись голоса.
«Исследователи были удивлены тем, что по всем направлениям слуховые рекомендации оказались более влиятельными, чем текстовые», — говорится в статье.
Психологи объясняют данные результаты тем, что информация на слух всегда воспринимается человеком лучше, чем написанная буквами или изображенная иными знаками.
Кроме того, вербально гораздо проще убедить человека сделать что-либо, нежели с помощью текстовых сообщений.
Ученые подчеркнули, что эффективность голосовых сообщений была настолько больше, что можно с уверенностью констатировал существенное преимущество голосового общения перед текстовым.
Кроме того, в ходе эксперимента было обнаружено, что органические голоса людей воспринимаются более благосклонно, нежели сгенерированные компьютером, но, тем не менее, на эффективность убеждения данное обстоятельство никак не повлияло.
